Vdychujeme ľudskú tvár digitálnym produktom,
službám a politikám štátu
Sme dizajnérske štúdio so skúsenosťami zo súkromného a verejného sektora. Spájame profesionálnych dizajnérov a produkťákov s výskumníkmi a expertami na eGovernment, behaviorálnu verejnú politiku a dizajn služieb.
CHCETE INOVOVAŤ POLITIKU ALEBO SLUŽBU?
S ČIM RADI POMÁHAME?
WEBOVÉ PORTÁLY
A DIGITÁLNE SLUŽBY VEREJNEJ SPRÁVY
Partnerom v súkromnej ale aj verejnej správe pomáhame aplikovať UX/CX princípy a postupy zákaznícky orientovaného dizajnu do tvorby a prevádzky digitálnych produktov a služieb.
Chcem vedieť viac
VEREJNÉ POLITIKY
Pomáhame s aplikáciou kvalitatívnych, kvantitatívnych a experimentálnych metód naprieč celým životným cyklom verejnej politiky s cieľom pomôcť vám zvýšiť jej účinnosť. Aktívne pri tom pracujeme s najnovšími poznatkami behaviorálnych vied.
Chcem vedieť viac
(RE)DIZAJN SLUŽIEB
PRE FIRMY
Vdychujeme ľudskú tvár digitálnym produktom a službám. Pred samotným návrhom detailne skúmame používateľské potreby, problémy a očakávania, aby sme vám mohli nadizajnovať digitálne riešenie, ktoré budú vaši zákazníci zbožňovať.
Chcem vedieť viac
CX STRATÉGIA A TRANSFORMÁCIA
Udržateľnosť proklientskosti pri správe webových portálov a digitálnych služieb si vyžaduje ľudské zdroje, know-how, ale aj pracovnú kultúru naklonenú inováciám. Proklientskosť sa u vás udusí, pokiaľ novým spôsobom myslenia a práce nevytvoríte vhodné podmienky.
Chcem vedieť viac
CHCETE ZAVIESŤ ZMYSLUPLNÚ ZMENU??
RADI ZDIEĽAME
Popularizačné aktivity
Nie každý spoločenský problém má ihneď jasné riešenie. Opatrenia fungujúce v jednej krajine nemusia fungovať rovnako aj v ďalších. Pomôcť môže experimentálne pilotovanie riešení a škálovanie tých, ktoré sa v pilote osvedčia. Experimenty sú užitočným nástrojom na analýzu hlavných, ale aj vedľajších vplyvov opatrení verejnej správy, len ak sú správne vykonané. Vypočujte si podcast s našim Patrikom Pavlovským o tom:
Návody a metodiky pre úradníkov a úradníčky
Chcete spraviť zmysluplné zmeny vo verejnej politike alebo službe? Spravte ich J.A.S.N.E. (jednoducho, atraktívne, sociálne, načas a experimentálne).
Tento manuál je určený úradníkom a úradníčkam, ktorí majú ambíciu riešiť takýto problémy súvisia s ľudským správaním, ktoré spôsobujú neefektívnosť procesov, neúčinnosť a neadresnosť verejných politík alebo nenapĺňanie stanovených cieľov.
Učíme na vysokej škole
Behaviorálna verejná politika je 6 kreditový predmet ponúkaný v letnom semestri na Ústave verejnej politiky FSEV UK. Kurz je rozdelený na tri časti a kombinuje teoretický a praktický prístup. Jeho cieľom je, aby si študenti a študentky osvojili hlavné teoretické koncepty behaviorálnych vied, prezentovanie východísk a predpokladov behaviorálnych intervencií, ako aj dizajnovanie experimentov.
Sme spoluautori odborných publikácií
Spolu s odborníkmi z Ústavu verejnej politiky FSEV UK sme pripravili viaceré odborné publikácie, ktorých cieľom je šíriť poznanie z behaviorálnych vied nielen medzi študentmi, ale aj medzi úradníkmi, politikmi a novinármi.
Publikujeme vo vedeckých časopisoch
Pri našej práci sa snažíme dodržiavať prísne vedecké štandardy a postupy, čoho dôkazom sú aj vedecké články, ktoré vznikli popri našich prípadových štúdiách.
- Reducing Error Rate in Property Tax Declaration Forms through Simplification and Highlighting Instructions
- Simplify and Deter: The Effective Way to Increase Payment Rates of Arrears from Waste Disposal Fees
- The effectiveness of behavioural interventions on increasing revenue from local fee
- Not Always an Easy Win:The Effectiveness of a Ballot Bin Experiment to Prevent Cigarette Butt Littering
napíšte nám
Premýšľate, ako by sme vám vedeli byť nápomocní? Napíšte nám a môžeme si na tom polámať hlavu spoločne.